Politica de confidențialitate
Ne pasă de securitatea și confidențialitatea datelor tale cu caracter personal. Prezentul angajament de respectare a confidențialității iți explică ce date cu caracter personal pot fi colectate la accesarea platformei CASA 9, prin intermediul interacțiunii tale cu modulele sitului și modul în care noi putem utiliza datele respective.
Ce sunt datele cu caracter personal?
„Datele personale” sau “datele cu caracter personal” sunt acele informații unice individuale privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („vizitatorul sitului”), referitoare la nume, adresă, cod numeric personal, IP sau număr de telefon, date de localizare, un identificator online, unul sau mai multe elemente specifice identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
De fiecare dată când solicităm datele tale personale o să îți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la aceste date. Bineînțeles, te informăm că oricând dorești, îți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și bineînțeles că le vom șterge dacă ne soliciți acest lucru.
Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?
Datele cu caracter personal se colectează pentru a putea răspunde cu succes solicitărilor tale. Furnizezi unele din aceste date direct, de exemplu, atunci când ne scrii un mesaj prin intermediul formularului de contact sau, indirect, date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, dar te informăm că aceasta este stocată în momentul în care accesezi website-ul nostru – în principal, din motive de securitate. Ai dreptul de a solicita ștergerea IP- ului.
În funcție de interacțiunile pe care le ai cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt următoarele:
- Nume și prenume – pentru identificare
- Adresa de email – pentru comunicare
- Număr de telefon – pentru comunicare
- Companie – pentru identificare
- Domeniu de activitate – pentru identificare
Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii mesajului sunt folosite exclusiv pentru a putea lua legătura cu tine și a răspunde cererii tale. Ulterior pot fi solicitate și date prevăzute de codul fiscal pentru facturarea produselor comandate/câștigate.
Date transmise involuntar, atunci când interacționezi cu website-ul nostru:
Adresa IP – Atunci când vizitezi website-ul nostru, adresa IP este înregistrată. Însă noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosită în alte scopuri.
Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu website-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare. Pentru detalii, te rugăm să consulți și Politica privind fisierele cookies
Poziția geografică – atunci când vizitezi situl nostru, putem identifica pozitia geografică a ta în momentul accesării.
Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date?
Datele pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresă de email) – temeiul legal este diferit:
- consimțământul tău. (art. 6 alin. (1) lit a din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru activitătile de marketing direct, transmiterea de newsletter, invitatii la evenimente, etc
- demersuri la cererea vizitatorului sitului înainte de încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b și c din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru achiziționarea serviciilor sau produselor noastre.
- Folosim datele pentru a-ți emite factura fiscală, dacă este cazul.
În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimtământul. Odată cu accesarea website-ului, și selectarea opțiunii DA/DE ACORD/ACCEPT îți dai în mod voluntar consimțământul asupra prelucrării. Pentru detalii, te rugăm să consulți și Politica privind fișierele cookies
Care este scopul colectarii datelor si cum folosim informațiile tale personale?
Poți ajusta modul în care colectăm datele tale. Atunci când ți se solicită să furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul să refuzi. Dacă alegi să nu furnizezi date care sunt necesare pentru a accesa un serviciu sau pentru a comunica cu noi, există posibilitatea să nu poți obține informațiile pe care le soliciți sau serviciul de care ai nevoie.
Numele și prenumele. Cum și De ce îți folosim numele și prenumele?
Contact. Este necesar ca tu să ne furnizezi anumite date personale pentru a putea începe comunicarea în vederea încheierii unui contract sau accesarea anumitor servicii.
Detectarea si prevenirea fraudelor. Pentru a preveni folosirea datelor tale de către alți utilizatori, este necesar să îți trimitem mailuri pentru a-ți confirma identitatea.
Asistență client. Folosim datele pentru a oferi servicii de relații cu clienții și servicii de asistență, fie direct, fie prin call center.
Informații despre telefon, laptop sau tabletă și despre cum folosești website-ul. Informațiile pe care ni le dai când navighezi pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul dispozitivului. Totodată, salvăm informații despre modul în care folosesti website-ul și aplicația.
Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosești website-ul și De ce?
Îmbunătățirea experienței tale pe website, oferindu-ti versiunea cel mai bine adaptată dispozitivului tău.
Oferirea celei mai bune experiențe de navigare pe website.
Protecția website-ului.
Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta sau a website-ului nostru. Pentru a putea asigura confidențialitatea datelor.
Nu ești obligat să ne oferi niciuna din informațiile de mai sus, însă dacă nu faci asta, s-ar putea să nu ai posibilitatea de a te bucura de deplina experiență de navigare pe website-ul nostru.
Perioada de stocare a datelor.
Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar numai pană la momentul în care hotărăști să îți dezactivezi contul de utilizator. În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.
Cui transferăm date cu caracter personal?
Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fara consimțământul tău.
Totuși, este posibil să dezvăluim informațiile tale către următoarele entități:
Furnizori de servicii. Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută la facturare, companiilor care se ocupă de mentenanța website-ului sau care trimit e-mailuri în numele nostru.
Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;
Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare pot fi folosite în comunicări comerciale sau răspunsuri la solicitările trimise de tine, iar în cazul unor solicitări legitime, vor fi transmise către autoritățile statului sau altor părți cu consimțământul sau la instrucțiunile tale.
În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politica de confidențialitate, este posibil să transmitem informații terților cărora consimți sau soliciți să efectuăm o asemenea dezvăluire.
Ce drepturi ai ca vizitator al sitelui?
Protecția persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) şi articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcţionarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecţia datelor cu caracter personal.
Drepturile persoanelor vizate privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date: dreptul la informare și acces; dreptul de intervenție asupra datelor; dreptul la rectificare; dreptul la ștergerea datelor; dreptul la restricționarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul de opoziție și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri; dreptul de a depune o plângere în fața autorităţii de supraveghere (www.dataprotection.ro).
Concluzii finale
Daca ai nevoie de orice informatii legate de website-ul, produsele sau serviciile CASA 9, ne poti contacta la adresa de e-mail: contact@casa9.eu
Linkuri utile:
www.dataprotection.rohttps://gdpr-info.eu/